Ücretsiz canlı destek scripti, web sitenizde ziyaretçilerle anlık olarak iletişim kurmanıza imkan tanıyan bir yazılımdır. Bu script, ziyaretçilerin sorularını hızlıca yanıtlayabilmenizi sağlayarak müşteri memnuniyetini artırır. Genellikle bir sohbet penceresi şeklinde çalışan bu araç, kullanıcılara gerçek zamanlı destek verir, böylece siteyi terk etmeden önce ihtiyaç duydukları bilgiye ulaşmalarını sağlar. Bu sistem, bir müşteri hizmetleri ekibi tarafından yönetilebilir ya da otomatik yanıtlar kullanılarak daha temel seviyede destek sunulabilir.
Web sitenizde canlı destek scripti bulundurmanın birçok faydası vardır. İlk olarak, ziyaretçilerin sorularına hızlı yanıtlar alması, satış süreçlerini hızlandırarak dönüşüm oranlarını artırır. Ayrıca, kullanıcı deneyimini iyileştirir, müşteri memnuniyetini artırır ve marka bağlılığını güçlendirir. Canlı destek, müşterilere değerli bir hizmet sunduğunuzu gösterirken, potansiyel sorunları erken aşamalarda çözebilmenizi sağlar. Bu da uzun vadede olumlu bir marka imajı yaratmanıza yardımcı olur.
Kurulum: Dosyaları indirdikten sonra, veritabanı oluşturun ve chat.sql dosyasını yükleyin. “include” klasörü içinde yer alan db.php dosyasından veritabanı bilgilerinizi düzenleyin.
PHP 7.0 versiyonu ile çalışır.
Yönetim paneli: siteadresi.com/operator
Kullanıcı: admin
Şifre: 123456
İNDİR
Ücretsiz canlı destek scripti aynı zamanda işletmeler için önemli bir veri kaynağı oluşturur. Kullanıcıların en sık sorduğu sorular, sorunlar veya talepler hakkında bilgi toplamanıza yardımcı olur ve bu veriler, hizmetlerinizi ya da ürünlerinizi geliştirmenize olanak sağlar. Ayrıca, müşteri desteği ekibinizin verimliliğini artırabilir; çünkü daha önce sıkça karşılaşılan sorunlar için önceden hazırlanmış yanıtlar sunulabilir veya sık karşılaşılan talepler için otomatik yanıt sistemleri kurulabilir. Bu şekilde, Ücretsiz Canlı Destek Scripti ile hem zaman tasarrufu sağlanır hem de müşteri hizmetleri ekibiniz daha stratejik görevlere odaklanabili